Mon adresse mail est irrécupérable
Le formulaire de contact de la rubrique d'aide refuse mon entrée en me disant que ma date de naissance n'est pas valide (tapée de toutes les façons différentes possibles). Je dois utiliser une adresse alternative en attendant de récupérer mon compte, mais je n'ai pas le choix de débloquer mon adresse yahoo: tous mes contacts, des renouvellements d'abonnements et autres utilités s'y trouvent.
L'adresse de récupération de mot de passe est en "recyclage" parce que je ne l'utilise pas régulièrement et donc, je tourne en rond. Impossible d'avoir de l'aide, comment faire?

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anonyme a commenté cette idée
Je vis la même chose et je deviens très très frustré. J'ai 68 ans et pas plus informatique que cela. J'ai oublié mon mot de passe et on me fais parvenir une info à l'adresse que je ne peux ouvrir. Ou est l'intelligence dans tout cela.