華碩Z開頭的手機無法下載奇摩APP，請問手機奇摩值若因版本與裝置不同要怎麼處理??還是奇摩值變成不能兌換呢。有沒有別的方式可以兌換奇摩值呢??因手機板的奇摩值跟電腦版的奇摩值應該是分開計算的吧。所以要如何操作呢??

另外手機的截圖要如何操作呢??手機是華碩Z開頭的手機，謝謝