台灣之星都說在電視廣告都說不會欺騙消費者也都說會做到最好的,我在2017年7月13日被台灣之星連扣2次同一筆的電話費,是今天2017年7月14日要去領錢的時候帳戶顯示金額不足才知道被台灣之星扣2次同一筆ㄉ金額,打去客服問退費還我要多久,客服說要7日,要繳費的話,台灣之星都不用等到7日就可以收到我門消費者當天繳費的金額,還說已入帳了,那我門消費者就要等到7日才會收到台灣之星退還的金額,收我門消費者的錢就很快就入帳了,收錢收很快,要還錢就慢慢來,不然就說系統沒有辦法或是怎樣的,如果剛好那一筆錢是人家要用的救命錢的話,可以等到台灣之星7日入帳後再拿去救命嗎?