Un vrai service d'aide personnalisé en ligne ?
Bonjour,
Mon nouveau compte Yahoo est sytématiquement bloqué (envoi de mails impossible dès que je dépasse 10 destinataires à peine, code erreur 475) alors que l'ancien compte yahoo fonctionnait très bien avec les mêmes destinataire). Impossible de me faire aider par Yahoo, on me balade d'article en article, de solution proposée en solution proposée "théorique", mais personne ne m'aide à trouver la solution de mon problème réel, personnel. Yahoo dit "Nous sommes là pour vous aider", nous proposer de les "contacter" : je tourne en boucle, erre sur le site et deviens folle. Allô, y a-t-il un humain derrière qui peut décrocher un téléphone ou m'écrire un message pour me parler de mon problème à moi et m'aider à le résoudre ? Comment avoir une vraie aide, un vrai service - SERVICE : le mot est clair - clientèle ou commercial ? Besoin d'humain et de bon sens commun ancré dans la réalité de nos vies.
Merci ! :)