No puedo iniciar secion en mi correo de yahoo y el asistente me pide preguntas secretas que he olvidado por favor ayudarme y reconocerme tf
por favor llevo días sin poder acceder a mi correo de Yahoo y no sé que pasa por favor ayudarme...pongo mi tf u me envían el código y lo escribo y me dicen ustedes que no es correcto que no me pueden desbloquear mi cuenta...ayuda, y gracias
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Bernardino comentado
A mi me ocurre también lo mismo, pero el asistente no me pide las preguntas secretas que si las recuerdo, sino que me indica el número de teléfono móvil que tengo asignado en la cuenta, para recibir mediante SMS un código para reactivar la cuenta, pero ese número de teléfono ahora está dado de baja en la operadora Movistar por motivos de abuso de llamadas al mismo de forma obscena, a petición mía, y está bloqueado. Ahora dispongo de un nuevo número de teléfono Móvil, también con Movistar, que me ha ofrecido Movistar, como alternativa para no estar incomunicado, pero ese número no lo he podido añadir, para sustituir al anterior, como número asignado para estos problemas en mi cuenta de Correo de Yahoo, que ahora no tengo posibilidad de usar.
He tenido que abrir una nueva cuenta, mientras logró reactivar de nuevo la cuenta antigua, cuando logre encontrar una solución para poder acceder. Al menos así puedo contactar con mis amistades de las que recuerdo de memoria su dirección de correo electrónico de memoria, pues el resto de amistades y contactos están en la antigua cuenta. Se que la cuenta antigua está recibiendo correos, pues amigos con los que he contactado en persona directamente, me indican que ellos me han enviado correos en estas ultimas fechas, y que no son recibidos como rechazados en sus cuentas, como siempre ocurre en Yahoo, cuando enviamos correos a una dirección y esta está inactiva, o hemos escrito algún carácter de la misma mal, y devuelve un mensaje, indicando que no ha podido ser entregado, haciendo saber cual es el motivo de la incidencia, (si esta cuenta no existe o está inactiva o bloqueada).Debemos unirnos los usuarios de Yahoo, para que Atención al Cliente de Yahoo, solucione estos problemas, mediante algún número de teléfono de contacto directo, ya que actualmente, aquí en España ya no es posible, pues han cambiado sus servicios y sede a Irlanda, y si llamas al servicio de atención al cliente mediante una llamada internacional, te sale un contestador automático de Yahoo, pero en inglés, idioma que yo desconozco de forma hablada, pero si he podido entender que es de Yahoo, pero al terminar la locución se corta la llamada y no logras hablar con ninguna persona en directo, para consultar el problema.
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Anónimo comentado
necesito acceder a mi correo porque es importante para mi y no sé que pasa que no me dejan entrar ni poniendo mi tf, y olvidé las preguntas secretas....ayudaaaaa