, estou tentando recuperar a conta da minha tia que é muito antiga, o celular dela foi roubado e ela não lembra a senha pois estavam gravadas nos aparelhos, aí vocês querem me mandar codigo para um email onde não tenho acesso, e se coloco meu celular, ou email para recuperar o email dela, vocês reconhecem a minha conta que nem uso mais e não consigo de forma alguma acessar o email. Isso está causando prejuízos para ela.
Como podemos fazer para falar com vocês? Simplismente não há acesso. O telefone foi roubado não há como enviar mensagem para ele, e o email referido não abre por ter tido a senha esquecida e vocês insistem em enviar código para este email (caso seja outro qualquer numero ou email) a conta não abre. Sacanagem!