Olá. Respondendo a frase acima "Olá, gostaríamos de saber como melhorar ainda mais." vai aí minha sugestão. Creio, na verdade, não estar sugerindo nada novo, O conceito KISS é aplicado com muito sucesso por empresas conceituadas americanas e multinacionais. Inclusive deve fazer parte do manual do Yahoo. Aplicar o conceito pode ser o diferencial de empresas bem sucedidas e outras nem tanto. Quando convencido de que é O INOVADOR, Precursor de novos conceitos, muitos acabam se esbaldando em uma cegueira intelectual e acaba "matando" o que os consumidores mais adoram: tecnologia simples e intuitiva. Meu exemplo de que isso não é aplicado: Selecionei emails "Não lidos" e "fabuloso"! Todos emails não lidos forma marcados, mas não filtrados. Vou ter de rolar toda a caixa para ver os email "Não LIdos"? Achei irracional. Mas o produto é de vocês! Façam o que quiserem. Mas eu faria mudanças que diminuíssem esse repertório de mensagens de insatisfação.