probleme d'envoi de mail depuis hotmail.fr et yahoo.fr
es mails envoyés depuis hotmail.fr (de différents émetteurs) ne parviennent pas dans la boite de réception de yahoo.fr . Il n'y a aucun message d'erreur suite à l'envoi du mail. En revanche, les mails avec extension hotmail.com sont bien réceptionnés sur yahoo.fr.
Les mails envoyés vers hotmail .fr ou .com depuis yahoo.fr sont bien réceptionnés sur hotmail
Réponses (2)
BK
Bryll Karl P.
Agent Microsoft |
Modérateur
Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.
Salut kao, c’est Bryll
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire dans la communauté Microsoft.
D’après votre message, il semble qu’il y ait un problème avec les serveurs de messagerie de Hotmail.fr et Yahoo.fr.
Nous vous recommandons de contacter les équipes d’assistance de Hotmail.fr et de Yahoo.fr pour approfondir le problème. Ils peuvent être en mesure de fournir des informations plus spécifiques sur les raisons pour lesquelles les e-mails envoyés à partir de Hotmail.fr comptes n’atteignent pas Yahoo.fr comptes.
Étant donné que nous avons créé une équipe d’assistance dédiée dans la plate-forme en ligne Outlook axée sur la recherche de Outlook.com serveur en ligne et que nous avons une expérience et des connaissances plus riches avec eux, il est également recommandé de contacter directement le support intégré à l’application pour vérifier votre compte pour une enquête plus approfondie :
Accédez à https://outlook.live.com et connectez-vous à votre compte.
Cliquez sur l’onglet Aide.
Sélectionnez Aide sur le ruban.
Dans le volet Aide sur le côté droit de la zone de recherche, tapez Contacter le support.
Cliquez sur le bouton Oui sous l’invite « Vous avez encore besoin d’aide ? ».
Cliquez sur l’option Discuter avec un représentant de l’assistance et suivez les instructions à l’écran.
En attendant, vous pouvez essayer les stratégies suivantes :
Filtres d’e-mail : vérifiez s’il existe des filtres d’e-mail configurés dans le compte @yahoo.fr qui pourraient bloquer les e-mails entrants de @hotmail.fr.
Dossier Spam : les e-mails provenant de @hotmail.fr peuvent atterrir dans le dossier Spam du compte @yahoo.fr. Demandez au destinataire de vérifier son dossier Spam.
Expéditeurs bloqués : dans Outlook.com, accédez à Paramètres > Afficher tous les paramètres Outlook > Courrier > courrier indésirable, et vérifiez si les adresses Yahoo sont répertoriées dans la section Expéditeurs et domaines bloqués.
Liste noire : parfois, un fournisseur de messagerie peut mettre certains domaines sur liste noire s’il les soupçonne d’envoyer du spam
Sinceres salutations
Bryll (en anglais seulement)
Modérateur de la communauté
Vous avez trouvé cette réponse utile.
KR
kao rintin
Bonjour,
Le problème reste entier. Les courriels envoyés depuis hotmail.fr vers mon adresse yahoo.fr n'aboutissent pas ! Ceux avec une extension Hotmail.com arrivent sans aucun problème dans ma boite de reception Yahoo.. A noter que les émetteurs de mail sous Hotmail.fr reçoivent un message d'erreur plusieurs heures (certains 24 H après !) après l'envoi d'un courriel à mon adresse Yahoo.Fr . Le message explique que le problème vient de yahoo.FR ....
Yahoo de son coté explique que cela vient de hotmail.FR. On tourne en rond !
Allo ? y a t'il un pilote dans l'avion ???