Como podemos melhorar o New Mail?

Destinatários de um domínio não recebem mensagens do Yahoo (não há configuração de bloqueio no destinatário nem do remetente)!

Olá! Abri um chamado acerca de uma situação que usuários de um domínio específico não recebem minhas mensagens. A mesma mensagem é copiada para usuários de outros domínios, que recebem. Vi com a infra do domínio e disseram que o problema é no yahoo. Abri um chamado no Yahoo, mandei para eles uma cópia do erro e da mensagem que recebo, e recebi essa resposta ridícula e amadora, com todo o respeito. Parece que não viram a mensagem nem leram o que escrevi. E o pior, fecharam o chamado como resolvido. Quem deve dizer se está resolvido sou eu. Dessa forma, registro, aqui, minha tentativa de resposta, que não deve ter sido recebida, já que o chamado foi fechado pelo Yahoo. Já se foi o tempo em que o suporte do yahoo era eficiente. Agora navegamos por páginas e páginas de conteúdo pronto que não tem nada a ver com o que precisamos e há dificuldade de encontrar um canal de abertura de chamado. Está muito chato, muita perda de tempo. Tempo é ouro para qualquer pessoa hoje, a tendência deveria ser melhorar os serviços, mas está cada dia pior... Segue a resposta e preciso, urgente, de uma pista de como resolver o problema:
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Olá! Não tem nada de vírus! O mesmo e-mail é enviado com cópia para outras pessoas que recebem. APENAS quem está em um domínio que mencionei no chamado não recebe. NÃO é problema no conteúdo, SENÃO AS DEMAIS PESSOAS COPIADAS QUE ESTÃO FORA DESSE DOMÍNIO NÃO RECEBERIAM. Está dando problema APENAS no domínio que mencionei. É um órgão público.
Já verifiquei junto ao órgão e eles não possuem nenhuma restrição para receber a mensagem. DIsseram que o Yahoo é que está bloqueando envio para eles. Preciso que isso seja resolvido, pois presto consultoria para esse órgão público e eles precisam receber as minhas mensagens com os produtos que me contratam. É URGENTE!
Já fui nas minhas configuraçoes e o domínio não está bloqueado. Preciso de ajuda!
Aguardo um posicionamento.

Atenciosamente,

Alcione Jandir Candéas Ramos, MSc, CFPS, PMP, CSD.

Em sexta-feira, 22 de março de 2019 04:37:44 BRT, Yahoo Customer Care <customercare@cc.yahoo-inc.com> escreveu:

Bom Dia,

Obrigada por entrar em contato com a equipe de atendimento do Yahoo.
Essa mensagem de erro indica que seu email não foi aceito, pois há um endereço na web no corpo ou no cabeçalho da mensagem, o que contraria a política do Yahoo Mail. Por exemplo, é contra a política do Yahoo Mail enviar mensagens com links para vírus ou outros tipos de software mal intencionados.

Caso seja o administrador do conteúdo do endereço do site abaixo, pedimos que você analise o material localizado no endereço na web para ver se há algum conteúdo que pode ser considerado questionável. Saiba que o Yahoo não pode divulgar informações específicas sobre as nossas práticas de filtragem.

O Yahoo orgulhosamente oferece vários canais de ajuda, onde você pode encontrar respostas para muitas de suas questões técnicas. Apesar de o suporte direto para [IINSERIR PROBLEMA ou YID] não está disponível, há lugares para pedir ajuda:

Central de ajuda do Yahoo - Um guia de autoajuda para todos os seus produtos favoritos do Yahoo, onde você pode encontrar etapas de solução de problemas, artigos de instruções e informações gerais.

Twitter - Crie sua conta do Yahoo e receba dicas de produtos seguindo nossa página no Twitter.

​​​​​​Agradecemos a sua compreensão.Tenha um ótimo dia.

Atenciosamente,

Paula
Equipe de Atendimento Yahoo

Faça da Yahoo a sua Homepage - www.yahoo.com

--------------- Original Message ---------------
From: Yahoo Customer Care [customercare@cc.yahoo-inc.com]

Subject: Política do Yahoo : Pergunta sobre uma Política do Oath []

Agradecemos por contatar o Centro de Privacidade do Yahoo.
Seu número de incidente é: 29522711

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